Kalkulačka nákladov na prevádzku call centra

Pre koho je kalkulačka určená:

• ak ste prevádzkovateľom vlastného interného call centra a chcete si porovnať efektivitu Vášho fungovania,
• rozhodujete sa vybudovať nové interné call centrum a zaujímajú Vás náklady na prevádzku,
• máte v pláne rozšíriť call centrum a rozhodujete sa medzi dvoma alternatívami, zvýšením interných kapacít alebo na využití externého partnera,
• ste len zvedavý, koľko také call centrum stojí.

Vyplnením nasledovného formulára zistíte tieto informácie:

• Aké sú v skutočnosti náklady na prevádzku Vášho call centra.
• Aké sú mesačné náklady na jedno operátorské miesto
  vo Vašom call centre.
• Koľko Vás v skutočnosti stojí hodina operátora vo Vašom call centre.
• Porovnanie nákladov s inými spoločnosťami, ktoré prevádzkujú call centrá.